Guest Relation
Pflege und Liebe
Die Guest Relation ist die Person, die sich von dem Moment an, in dem die Reservierung in einem 5-Sterne-Hotel erfolgt, um den Gast kümmert. Was sind seine oder ihre Aufgaben? Vor der Ankunft prüft sie die Wünsche und bereitet das Relilax Spa-Erlebnis vor. Wenn Sie besondere Wünsche in Bezug auf Essen oder Gewohnheiten haben, auf die Sie nicht verzichten möchten, können Sie mit ihr sicher sein, dass alles so sein wird, wie Sie es wünschen.
Nachdem Sie sich mit der Rezeption getroffen haben, wird man Sie zu Ihrem Zimmer begleiten und Sie mit den ersten nützlichen Informationen versorgen, damit Sie jede Nuance unseres Hauses genießen können.
Die Pflege und Liebe, die Sie brauchen
Unsere Nicoletta wird Sie für Ihren ersten Termin vom Guest Relation Spa zum Giardino Fiorito begleiten.
Wenn Sie die Wellness-Pakete in den Angeboten oder bestimmte Massagen und Behandlungen gebucht haben, müssen wir mit einem Eingangsbesuch fortfahren. Hier erhalten Sie alle Informationen über unser Wellness-Angebot.
Wenn Sie hingegen nicht von den angebotenen Spa-Behandlungen profitieren möchten, werden Sie auf eine Tour durch die Anlage mitgenommen. Sie ist sehr groß und es gibt viele Aktivitäten, die Sie während Ihres Aufenthalts unternehmen können.
Dann haben Sie die Möglichkeit, mit ihr zu sprechen, was auch immer Sie während Ihres Aufenthaltes im Hotel benötigen. Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt etwas Besonderes ist, und wir sind bestrebt, das beizubehalten, was im Laufe der Jahre zum Hauptmerkmal des Hotels geworden ist: Liebe und Fürsorge für unsere Gäste. Wir freuen uns darauf, Sie zu sehen!